面对服务(wù )对象迅速增长、业务体量不断扩大的新形势,首(shǒu )都税务部门围绕“进一步夯实税费服务(wù )供给基础”,不断加速数字(zì )技(jì )术和税收业务深度融合,创新便捷化、智(zhì )能化办税场景,充分满(mǎn )足纳税人缴费人(rén )“7×24小时”“秒回复”的咨询体验需求,让办(bàn )税缴费随(suí )时(shí )随(suí )地“一(yī )键直达”。自“征纳互动”功能上线以(yǐ )来,朝(cháo )阳区税务(wù )局(jú )已通过该(gāi )功能服(fú )务(wù )纳税人缴(jiǎo )费人89455人次(cì ),单日最高在(zài )线互动(dòng )服务量630人次(cì ),税务干部在线上实时讲解辅导(dǎo ),及时准确地回应企(qǐ )业需求,点对点(diǎn )精准(zhǔn )推送(sòng )政策。
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