面对服务对(duì )象迅速增(zēng )长、业务体量不断扩大的(de )新形势,首都税务(wù )部门围绕(rào )“进一步夯实税费服务供给基础”,不断加速数(shù )字技术和税收业务深(shēn )度融合,创(chuàng )新便捷化、智(zhì )能(néng )化办(bàn )税场景,充分满足纳税(shuì )人缴费人“7×24小时”“秒回复(fù )”的咨询体(tǐ )验需求,让办税缴费随时随地“一键直达”。自“征纳(nà )互动”功能上线以来,朝阳区税(shuì )务局已通过该功能服务纳税(shuì )人缴费人(rén )89455人次,单日最高在线互动服务量630人次,税务干(gàn )部在线上(shàng )实时(shí )讲解(jiě )辅导(dǎo ),及时准确地回应企业需求,点(diǎn )对点(diǎn )精准推送政策(cè )。
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