王鹏飞告诉记者,起初他要求平台和旅行社退还全部(bù )费用,并(bìng )支付违(wéi )约金,累计5000元(yuán )。但他(tā )咨询(xún )律师(shī )后才知道(dào ),由于(yú )在线上购买旅游产品时,未及细看便同意了电子(zǐ )合同上的免责声(shēng )明,例(lì )如,以线下实际情况为准,同意旅行社根(gēn )据(jù )实际情况安排舒适性以上的酒店等。加(jiā )上(shàng )旅游(yóu )市(shì )场涉及领域广部门多,即便维权成功也只(zhī )能“惨(cǎn )胜”。最后,王鹏飞(fēi )不得不接受了(le )平台(tái )提(tí )的赔偿方案。
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